In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen de klanten en de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de transportorders en het contact met de klanten. Een aantal van jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Fungeren als aanspreekpunt voor de klanten;
- Het afhandelen van klachten;
- Er voor zorgen dat de transportorders juist worden ingevoerd;
- Het signaleren van problemen.