Als Teamleider Outbound geef je dagelijks leiding aan een team binnen de outbound-afdeling van een modern warehouse. Samen met de supervisor zorg je voor een soepel lopend proces waarbij kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid centraal staan. Jij combineert logistiek inzicht met natuurlijk leiderschap en weet hoe je mensen in beweging krijgt. Dit krijg jij voor elkaar door:
- Het plannen en verdelen van dagelijkse outbound-activiteiten in een multiclient-omgeving;
- Het bewaken van voortgang en tijdig oplossen van operationele knelpunten;
- Het coachen, motiveren en aanspreken van teamleden op hun prestaties en ontwikkeling;
- Het onderhouden van contact met het uitzendbureau en voeren van gesprekken met warehousemedewerkers;
- Het aandragen en implementeren van verbeteringen binnen processen met focus op klantgerichtheid en efficiëntie.
