Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt verwerken van sales orders, het organiseren van transporten en het beheren van klantcontracten. Dagelijks sta je zowel interne als externe klanten te woord met een focus op klanttevredenheid. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het behandelen van sales orders en het coördineren van transporten.
- Het beheren en verwerken van klantcontracten.
- Het onderhouden van dagelijks contact met interne en externe klanten.
- Zorgen voor een nauwkeurige administratie en gegevensverwerking.
- Het ondersteunen van collega's binnen het Customer Care team.
- Bijdragen aan verbeteringen en optimalisaties binnen het klantproces.
