Als Expediteur ben je verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en ontwikkelen van logistieke processen. Je zorgt voor een optimale afstemming met klanten, terminal operators en interne teams om de goederenstromen efficiënt te beheren. Je speelt daarnaast een belangrijke rol in de commerciële ontwikkeling van zowel bestaande als nieuwe klanten, en zorgt voor een sluitende administratie en rapportage van de logistieke processen.
- Zorgen voor een optimale personeelsbezetting tussen 7:00 en 17:30 uur en consignatiediensten buiten werktijden.
- Controleren en verwerken van logistieke opdrachten binnen twee uur na ontvangst.
- Organiseren van transport- en opslagprocessen in samenwerking met terminal operators, met focus op kostenbeheersing en kwaliteit.
- Beheren van de administratie en documentatie van orders, inclusief het vastleggen van afwijkingen en zorgen voor correcte rapportages naar klanten.
- Verantwoordelijk voor een correcte en tijdige facturatie van werkzaamheden en eventuele bijkomende kosten, zoals vooraf overeengekomen met de klant.
- Uitbouwen en onderhouden van klantrelaties, inclusief het afhandelen van klachten en benutten van kansen om relaties te versterken.