Als Key Account Assistant ondersteun je het key account managementteam bij offertes, klantafspraken en escalaties voor belangrijke klanten. Je zorgt voor het verzamelen van data en helpt bij het waarborgen van klanttevredenheid. Verder ben je verantwoordelijk voor;
· Ondersteunen bij het voorbereiden van offertes en klantafspraken
· Samenwerken met interne teams voor data-analyse en klantinzichten
· Aanbieden van concurrerende spottarieven en monitoring van prestaties
· Fungeren als aanspreekpunt voor probleemoplossing bij belangrijke klanten
· Versterken van klantrelaties door snelle en efficiënte ondersteuning
