Vind jij het leuk om klanten (consumenten) gelukkig te maken met de vetste paar sneakers? Dan is dit de perfecte baan voor jou!

Heb jij:

• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (zowel mondeling als schriftelijk)
• Een vermogen om te schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Ambitie om met klanten in contact te zijn én het te ontzorgen, door het hele leveringsproces te stroomlijnen.

Wil jij:

• Een breed assortiment aan taken in een dynamisch en jong team;
• Een informele en gezellige werksfeer binnen een hip / huiselijk kantoor;
• De mogelijkheid om verder mee te bouwen aan een toffe start up / scale up, door het initiëren en uitvoeren van waardevolle ideeën.

Lees dan snel verder!

De uitdaging:
Als Customer Service medewerker ga je aan de slag met het helpen bij problemen van klanten. Dit doe je door middel van het adviseren, informeren en helpen van klanten via de mail & een ticketsysteem, dit in zowel het Engels en/of Nederlands. Mocht je nog een willekeurige derde taal beheersen, dan is dit een bijkomend voordeel. De consumenten bevinden zich namelijk wereldwijd, de sneakers worden letterlijk naar meer dan 100+ landen verzonden.
Jij gaat op een professionele en vriendelijke manier om met klanten en luistert actief naar hun problemen. Daarnaast biedt je hulp en oplossingen aan in overeenstemming met het klantenservicebeleid van het bedrijf en probeer je op deze manier samen met je team de klanten zoveel mogelijk te ontzorgen in hun zoektocht naar de perfecte sneakers.

Waar ga je op de koffie?  
Onze opdrachtgever is een fancy platform waar sneakerliefhebbers hun welbegeerde (moeilijk verkrijgbare) sneakers kunnen kopen. Slechts 5 jaar geleden zijn de directeuren het bedrijf begonnen en inmiddels werken er al ca. 80 medewerkers. Met een jong en ambitieus team zetten zij zich in om de klanten te ontzorgen in de zoektocht naar dé perfecte sneakers.  Hierbij hanteren ze de volgende criteria om hun kwaliteit te waarborgen naar de klanten: Echtheid, veiligheid, goede kwaliteit en gemak. Deze willen zij garanderen naar de klant en ze doen er alles aan om deze hoog in het vaandel te houden. Zodoende luidt hun boodschap ook: Zonder deze garanties geen deal! Dit doen ze door vraag en aanbod binnen de luxe sneaker wereld bij elkaar te brengen en de klant van al het gemak te voorzien omtrent de verkoop middels een gebruiksvriendelijk platform. Zo bieden ze een breed assortiment van bekende merken aan zoals Nike, Adidas en Air Jordan. Daarnaast hanteren ze ook 100% echtheidsgarantie en zijn alle items nieuw en ongedragen. Restocks is hét unieke platform voor alle luxe sneakerfanaten jong en oud.

Geïnteresseerd?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij direct solliciteren of heb je nog een vraag over deze functie? Reageer dan snel via de onderstaande knoppen of mail naar sander.rook@axslogistiek.nl met je meest recente CV (in Word) + een salarisindicatie. Ook kan je whatsappen naar 06-21320658 of bellen naar 076-303-6700. Wij horen graag van jou waarom deze uitdaging bij jou past!

Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 10 positieve punten van AXS:

• AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
• Als AXS een passende functie voor je heeft, is een gesprek bij deze werkgever gegarandeerd;
• 95% van de AXS medewerkers vindt een vaste baan;
• AXS geeft voordat je bij een werkgever op gesprek gaat een persoonlijke sollicitatietraining;
• AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
• AXS geeft iedere medewerker bovenop zijn salaris één of meerdere bonussen;
• AXS onderhandelt voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris;
• Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
• Als de reisafstand een probleem is, biedt AXS een auto van de zaak;
• AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.

Locatie: Breda, Noord-Brabant

Salaris: €2.500 - 3.000