Customer Service medewerker Crosstrades

Als Customer Service medewerker Crosstrades ben jij de spin in het web bij een cargadoor!
 
Heb jij:

  • Een pro-actieve houding en denk je in oplossing in plaats van problemen;
  • Ervaring in een soortgelijke functie of een logistieke opleiding afgerond op MBO 4 niveau;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal?

 
Wil jij:

  • De volledige verantwoordelijkheid over complete dossiers;
  • Zowel telefonisch als per email dagelijks contact onderhouden met klanten en collega’s;
  • Je eigen visie en ideeën kunnen uitwerken en toepassen in de praktijk?

 
Lees dan snel verder!
 
Als Customer Service medewerker Crosstrades ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van alle crossboekingen. Zodra de commerciële afdeling de deal heeft gesloten krijg jij het dossier op je bureau en zorg je ervoor dat alles afgehandeld wordt. Je ben de spin in het web die ervoor zorgt dat de documentatie correct en tijdig bij de juiste partijen is. Daarnaast zorg je voor financiële en administratieve afhandeling van de dossiers. Andere zaken die onder jou verantwoordelijkheid vallen zijn:

  • Je maakt (switch) B/L’s op;
  • Je monitort betalingen;
  • Je zorgt ervoor dat de container juist wordt vrijgesteld;
  • Je verstuurd bevestigingen naar de juiste partijen;
  • Je onderhoudt contact over de volgende zaken: aankomst, vertrek, vertraging, etc.;
  • Je zorgt ervoor dat alles gebeurd via de gestelde richtlijnen en procedures

Waar ga je op de koffie?
Onze opdrachtgever is één van de grootste rederijen ter wereld. Het kantoor in Rotterdam heeft alle verschillende afdelingen onder 1 dak zitten. Het bedrijf heeft ruim 300 mensen in dienst die op hetzelfde kantoor zitten. Ze zetten de mensen op de werkvloer centraal wat ervoor zorgt dat de werksfeer erg familiair aanvoelt. Persoonlijke ontwikkeling staat hoog in het vaandel wat inhoud dat er diverse doorgroeimogelijkheden zijn.
 
Solliciteren?
Is dit de functie die jou interesse heeft? Solliciteer dan snel door je CV in word + een salarisindicatie te mailen naar dennis.immerzeel@axslogistiek.nl
 
Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 10 positieve punten van AXS  

  • AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;  
  • Als AXS een passende functie voor je heeft, is een gesprek bij deze werkgever gegarandeerd;  
  • 95% van de AXS medewerkers vindt een vaste baan;  
  • AXS geeft voordat je bij een werkgever op gesprek gaat een persoonlijke sollicitatietraining;  
  • AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;  
  • AXS geeft iedere medewerker bovenop zijn salaris één of meerdere bonussen;  
  • AXS onderhandeld voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris;  
  • Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;  
  • Als de reisafstand een probleem is, biedt AXS een auto van de zaak;  
  • AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. 

 
 

Locatie: Rotterdam, Zuid-Holland

Salaris: €1800-2500

solliciteren
solliciteer open sollicatie

Vragen over deze vacature?

Adviseur: Dennis Immerzeel

World Trade Center
Postbus 30014
3001 DA Rotterdam
T: 010 205 45 75
E: dennis.immerzeel@axs.nl