Ben jij een echte teamspeler en beschik jij over leiderschap met resultaatgerichte visie op succes? Dan is dit de vacature Supervisor Customer Service iets voor jou!

Heb jij:

  • De beheersing op HBO werk- en denkniveau;
  • De vloeiende beheersing in de Nederlandse en Engelse taal;
  • Als leidinggevende al eerder gefunctioneerd binnen de afdeling Customer Service?

Lees dan snel verder!

De uitdaging:
Als Supervisor Customer Service ben je actief bezig om klanten proactief te voorzien van relevante informatie die betrekking hebben op hun zendingen en daarbij wordt er ondersteuning geboden bij de uitdagingen. Het geven van de beste klantperceptie is iets waar je als Supervisor Customer Service naar streeft, zodat de klant een belangrijk onderdeel is in het bedrijfsproces. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

  • De inzetbaarheid en monitoring van KPI’s;
  • Het aansturen, coachen en motiveren van een gedreven team;
  • Het eerste contactpersoon bij escalaties;
  • Een werkweek van 38 uur (32 uur is bespreekbaar);

Wil jij:

  • Een functie waarbij aansluiting is op een vast contract;
  • Een optie tot een auto van de zaak;
  • Een combinatie van thuis – en kantoorwerk (vergoeding thuiswerk van bruto €10,00 per dag)?

Waar ga je op de koffie?
Onze opdrachtgever is als logistiek dienstverlener gespecialiseerd in de transport en goederenopslag waarbij ze met eigen transport en opslagmogelijkheden een groot netwerk beheren van vervoerders en voorraadlocaties. Ze streven naar efficiëntie, controleerbaarheid en simpelheid van logistiek, voor de klant. Een echt innoverend bedrijf dat door slimme methodieken en procedures haar netwerk in de logistiek wil blijven vergroten.

Geïnteresseerd?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij direct solliciteren of heb je nog een vraag over deze functie? Reageer dan snel via de onderstaande knoppen of mail naar sander.rook@axslogistiek.nl met je meest recente CV (in Word) + een salarisindicatie. Ook kan je whatsappen naar 06-21320658 of bellen naar 076-303-6700. Wij horen graag van jou waarom deze uitdaging bij jou past!     
  
Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 6 positieve punten van AXS:

  • AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
  • 95% van de AXS-medewerkers vindt een vaste baan;
  • AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
  • Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
  • AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen;
  • AXS onderhandelt voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris.

Locatie: Moerdijk, Noord-Brabant

Salaris: €3.000 - 3.850

solliciteren Whatsapp
solliciteer

Vragen over deze vacature?




Adviseur: Sander Rook

Nieuwe Prinsenkade 9
4811 VC Breda
T: 076-303 67 00
W: 31 6 21320658
E: sander.rook@axslogistiek.nl
Sander Rook