Ben jij een echte teamspeler en ben jij bereid om klanten met tevredenheid te helpen en jezelf volledig te verdiepen in relevante processen? Dan is dit de vacature voor jou!

Heb jij:

  • De beheersing op HBO werk- en denkniveau;
  • De vloeiende beheersing in de Nederlandse en Engelse taal;
  • De binding om succesvol met IT-systemen en administratieve processen aan de gang te gaan?

Wil jij:

  • Een functie waarbij je in dagdiensten werkt en bereid bent om 40 uur te willen werken;
  • Werkzaam zijn in een zeer enthousiast team;
  • Getraind worden om jezelf helemaal te kunnen ontplooien in je werk?

Lees dan snel verder!

De uitdaging:
Als Supervisor Customer Service ben je actief bezig om de communicatie en klantorders zorgvuldig te onderhouden. Jij bent het eerste aanspreekpunt en stelt het team in staat om hun werkzaamheden goed te laten uitvoeren. Het geven van de beste klantperceptie is iets waar je als Customer Service Supervisor naar streeft, zodat de klant een belangrijk onderdeel is in het bedrijfsproces. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

  • De inzetbaarheid en monitoring van KPI’s;
  • Het aansturen, coachen en motiveren van een gedreven team;
  • Het orderacceptatietraject en ben je actief in de communicatie naar de andere afdelingen;
  • De verwerking van interessante vragen en implementeer je jezelf in oplossingen die aantrekkelijk zijn voor een betere service, kostendekking en kwaliteitsresultaat;
  • De controle over post-offerte acceptatie en follow-up activiteiten;
  • Het realiseren van potentiële procesverbeteringen.

Waar ga je op de koffie?
Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de wereld van tanktransport. De organisatie is gespecialiseerd in het vervoer van chemicaliën, gassen, vloeibare levensmiddelen en plantaardige oliën. Je komt te werken op de locatie in Rotterdam in een gezellig en tegelijkertijd professioneel team. Er worden regelmatig borrels georganiseerd en naast een mooi salaris bieden ze ook goede secundaire arbeidsvoorwaarden als een dertiende maand en premievrijpensioen.

Geïnteresseerd?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij direct solliciteren of heb je nog een vraag over deze functie? Reageer dan snel via de onderstaande knoppen of mail naar sander.rook@axslogistiek.nl met je meest recente CV (in Word) + een salarisindicatie. Ook kan je whatsappen naar 06-21320658 of bellen naar 076-303-6700. Wij horen graag van jou waarom deze uitdaging bij jou past!     
  

Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 10 positieve punten van AXS:

  • AXS luistert goed naar je wensen en inventariseert je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies;
  • Als AXS een passende functie voor je heeft, is een gesprek bij deze werkgever gegarandeerd;
  • 95% van de AXS-medewerkers vindt een vaste baan;
  • AXS geeft voordat je bij een werkgever op gesprek gaat een persoonlijke sollicitatietraining;
  • AXS biedt opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor;
  • AXS geeft iedere medewerker bovenop zijn salaris één of meerdere bonussen;
  • Werk je via AXS dan heb je evaluatie-, voortgang-, coaching- en loopbaan gesprekken;
  • Als de reisafstand een probleem is, biedt AXS een auto van de zaak;
  • AXS is duidelijk, snel en persoonlijk. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen;
  • AXS onderhandelt voor jou over je startsalarissen wat zorgt voor een zeer marktconform salaris.

 

Locatie: Moerdijk, Noord-Brabant

Salaris: €4.200 - 4.950

solliciteren Whatsapp
solliciteer

Vragen over deze vacature?




Adviseur: Sander Rook

Nieuwe Prinsenkade 9
4811 VC Breda
T: 076-303 67 00
W: 31 6 21320658
E: sander.rook@axslogistiek.nl
Sander Rook