- Het correct aannemen en bijhouden van orders en andere telefonische bestellingen;
- Zorg dragen voor het correct bijhouden en updaten van alle klant- en ordergegevens;
- Samen met je collega’s van Customer Service zorgen voor gegarandeerde bereikbaarheid voor de klant;
- Het plannen en overzien van de eerste stappen van het transport;
- Zorgen dat de klant het juiste advies krijgt m.b.t. het product en producten met toegevoegde waarde;
- Zorg dragen voor een uitstekende klantervaring.