In deze administratieve rol ondersteun je het verkoopteam bij het verwerken van orders, offertes en klantvragen. Je bent een belangrijke schakel in het bewaken van het verkoopproces en zorgt ervoor dat alles volgens afspraak verloopt. Het contact met klanten verloopt voornamelijk via e-mail en chat, waarbij je meedenkt in oplossingen. Daarnaast heb je ook regelmatig contact met collega’s uit binnen- en buitenland.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het verwerken van verkooporders en opstellen van offertes in het ERP-systeem.
- Het onderhouden van klantcontact via e-mail en chat.
- Het controleren van voorraadniveaus en levertijden in overleg met Supply Chain.
- Het afstemmen van prijzen en beschikbaarheid van producten.
- Het signaleren van afwijkingen in het verkoopproces en hierop anticiperen.
- Het samenwerken met diverse afdelingen in binnen- en buitenland.
- Het up-to-date houden van administratieve gegevens en klantinformatie.
