Als Order Entry / Customer Service Medewerker ben jij de spil en het eerste aanspreekpunt voor de klant en de leveranciers. Je zorgt voor een vlotte afhandeling van transportopdrachten en zorgt voor een efficiënte administratie van de orders. Je combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en ondersteunt daarbij ook de transportafdeling. Dankzij jouw nauwkeurige en gestructureerde aanpak weet je aanvragen en opdrachten op een efficiënte manier te coördineren.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het verwerken van transportopdrachten in het systeem;
- Het inplannen en volgen van transportzendingen;
- Het onderhouden van contact met klanten over zendingen en leveringen;
- Het signaleren van knelpunten in de logistiek en het aandragen van oplossingen.
