In deze rol ben je het aanspreekpunt tussen verschillende interne afdelingen en de klant en zorg je voor een soepele coördinatie van exportboekingen. Je bewaakt de juiste toepassing van tarieven, volgt afvaartschema’s op en communiceert eventuele wijzigingen tijdig met klanten. Daarnaast onderhoud je sterke zakelijke relaties, stem je voortransporten af met zowel klanten als de intermodale afdeling en zie je toe op een correcte afronding van alle boekingen. Eventuele klachten of operationele kwesties pak je zorgvuldig op, waarbij je waar nodig samenwerkt met je leidinggevende of collega’s uit het team.
