In deze rol ben jij de spil tussen klant, transport en administratie. Je zorgt dat orders perfect worden verwerkt en dat alles achter de schermen soepel verloopt. Daarbij onderhoud je dagelijks contact met interne teams, klanten en logistieke partners om processen vlekkeloos te laten aansluiten. Jij bent degene die overzicht houdt, details scherp in de gaten heeft en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Kortom: een veelzijdige functie waarin je het verschil maakt voor klanten én collega’s.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het verwerken en registreren van inkomende orders.
- Het dagelijks aanmelden en afmelden van orders in systemen en portals.
- Het opvolgen van transporten en het bewaken van gemaakte afspraken.
- Het afstemmen met interne teams voor een vlekkeloze samenwerking.
- Het onderhouden van contact met externe vervoerders en logistieke partners.
- Het zorgvuldig opbouwen en beheren van transportdossiers.
- Het beantwoorden van klantvragen en bieden van ondersteuning.
