In deze functie ondersteun je het Operations-team bij de dagelijkse gang van zaken. Je bent verantwoordelijk voor administratieve en operationele processen rondom verhuur, retour, reparatie en onderhoud. Je schakelt veel met externe partijen zoals depots en klanten en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast werk je met interne systemen om de status van apparatuur en boekingen bij te houden.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Verstrekken van retourreferenties aan klanten.
- Coördineren van retourzendingen met depots waarmee wordt samengewerkt.
- Opvolgen van het onderhoudsproces, inclusief reparatieoffertes en klantgoedkeuringen.
- Onderhouden van klantrelaties en contact met logistieke afdelingen.
- Rapporteren van knelpunten bij depots die invloed hebben op de dagelijkse werkzaamheden.
- Afstemmen van boekingen en reparatiegoedkeuringen tussen verschillende vestigingen.
- Beheren van de voorraad verhuurmaterieel bij externe opslaglocaties.
