In deze rol ben jij dé spil tussen onze organisatie en onze grootste klanten. Je kent de logistieke processen tot in detail en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Jij bent het vaste aanspreekpunt: je bouwt vertrouwen op, denkt mee, lost problemen op en neemt alles uit handen wat er speelt. Andere verantwoordelijkheden van jou zijn:
- Onderhouden van dagelijks contact met key accounts via mail en telefoon;
- Bewaken van lopende zendingen en afspraken in het Transport Management Systeem;
- Coördineren van interne afstemming en zorgen voor duidelijke communicatie richting klanten;
- Meedenken over procesverbeteringen en rapporteren van resultaten.
