Als Customer Service Medewerker ben jij de spil achter een soepel verloop van de processen binnen de organisatie. Je werkt samen met verschillende interne afdelingen en zorgt ervoor dat klanten op een professionele manier te woord worden gestaan. Je bent verantwoordelijk voor een aantal administratieve taken en houdt het overzicht over inkomende en uitgaande orders. Je bent een belangrijke schakel die zorgt dat alles op rolletjes loopt, zodat de klanttevredenheid altijd gewaarborgd is.
Jouw taken omvatten onder andere:
- Het verwerken van inkomende en uitgaande orders
- Het afstemmen met verschillende interne afdelingen om processen te optimaliseren
- Het zelfstandig uitvoeren van administratieve taken, zodat alles op tijd en correct wordt afgehandeld
- Klanten professioneel en oplossingsgericht te woord staan
