Ben jij iemand die energie krijgt van structuur aanbrengen, administratieve processen soepel laten verlopen en dagelijks contact onderhouden met klanten en collega’s? In deze functie zorg jij ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Jij houdt overzicht, signaleert afwijkingen en zorgt dat informatie correct en tijdig verwerkt wordt.
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij de spil van de backoffice. Je houdt je onder andere bezig met:
- Het nalopen, controleren en waar nodig corrigeren van de weekstaten in ons systeem;
- Het verwerken van inkomende facturen en documenten van leveranciers;
- Het beantwoorden van vragen van klanten, zowel telefonisch als per mail;
- Klantgericht, vriendelijk en behulpzaam onze relaties te woord staan;
- Het invoeren en opvolgen van klantopdrachten, inclusief specifieke orderaanpassingen;
- Het ondersteunen van collega’s wanneer zij vragen hebben over urenverwerking of administratieve procedures;
- Het nauwkeurig toepassen van facturatieafspraken die met klanten zijn gemaakt.
