Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, chauffeurs en opdrachtgevers. Je zorgt ervoor dat alles rondom binnenkomst en administratieve afhandeling soepel verloopt. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je veel schakelt met verschillende partijen. Hierbij houd je altijd overzicht en bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het ontvangen en begeleiden van bezoekers en chauffeurs;
- Het onderhouden van dagelijks contact met klanten en transporteurs;
- Het coördineren en organiseren van aanmeldingen op locatie;
- Het aannemen en verwerken van inkomende telefoongesprekken;
- Het opstellen en controleren van administratieve documentatie;
