Als medewerker Customer Service Transport ondersteun je de logistieke operatie met administratieve en communicatieve werkzaamheden. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, chauffeurs en interne afdelingen. In deze functie zorg je ervoor dat transportinformatie correct wordt verwerkt en dat processen administratief goed worden vastgelegd. Dankzij jouw nauwkeurigheid en overzicht blijven transportstromen goed georganiseerd.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het registreren en verwerken van transportopdrachten in het systeem.
- Het opstellen en controleren van transport- en verzenddocumenten.
- Het bijhouden en actualiseren van transportdossiers.
- Het informeren van klanten over de status van zendingen.
- Het verwerken en controleren van inkomende transportgegevens.
- Het ondersteunen van chauffeurs en bezoekers aan de balie.
- Het signaleren en doorgeven van afwijkingen binnen de transportadministratie
