Als Commercieel binnendienst specialist beheer je een eigen portefeuille met nationale en internationale klanten binnen de logistieke dienstverlening. Je bent het vaste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat commerciële en operationele afspraken worden vertaald naar een goede uitvoering. Daarbij coördineer je het volledige transportproces, vanaf de orderaanname tot en met de administratieve afhandeling en facturatie. Daarnaast denk je actief mee over nieuwe transportoplossingen en mogelijkheden om bestaande klantrelaties verder uit te bouwen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het beheren van een eigen portefeuille met nationale en internationale klanten.
- Het onderhouden van dagelijks contact met klanten over orders, transporten en gemaakte afspraken.
- Het coördineren en bewaken van transportopdrachten van orderaanname tot en met levering.
- Het verzorgen van de operationele en administratieve verwerking van orders en facturatie.
- Het afstemmen van transporten met interne afdelingen, rederijen, railmaatschappijen, reinigingsstations en andere ketenpartners.
- Het ontwikkelen en uitwerken van passende transportoplossingen voor bestaande klantvraagstukken.
- Het signaleren van mogelijkheden om bestaande dienstverlening en logistieke processen verder uit te breiden en te optimaliseren.
