Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen het magazijn en de klant. Jij zorgt ervoor dat alle administratieve- en planningsactiviteiten van de klant soepel verloopt. Jij informeert en onderhoudt contact met de klant aangaande de voortgang van orders en de planning hiervan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
Het noteren van informatie betreft orders in het systeem
Het proactief communiceren met de klanten en jouw collega’s
Het opmerken van orderafwijkingen
Het voorbereiden en inplannen van uitgaande orders
