De werkzaamheden bestaan uit het opstellen en opvolgen van offertes en het onderhouden van contact met klanten en interne stakeholders. Hierbij bezoek je klanten waarbij je overlegt met de overige teamleiders over de lopende zaken. Je werkt aan het analyseren en verwerken van data, het verbeteren en borgen van processen. Hierbij wordt continu gestuurd op KPI’s en worden inzichten en best practices gedeeld met het team. Verder ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen en klachten behoort tot je verantwoordelijkheden. Verder ben je verantwoordelijk voor onderhouden en uitbreiden van de klantrelaties.
