Wil jij:
- De dagelijkse overzeese export zendingen coördineren van A tot Z;
- De behoeftes van de klant in kaart brengen en hierop inspelen;
- Werken bij een grote tankoperator binnen een internationale omgeving?
Lees dan snel verder!
De uitdaging:
Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse transportoplossingen van A tot Z. Belangrijk hierbij is het beheer van klantaccounts op operationeel niveau, het invoeren en verwerken van toegewezen orders volgens de procedures, ervoor zorgen dat alle documentatie up-to-date is en vragen en / of problemen met operationele activiteiten behandelt.
- Coördineren van transportoplossingen van A tot Z;
- Behoeftes van de kaarten in kaart brengen en hierop inspelen;
- Klantcontact onderhouden via de mail en telefoon;
- Zorgdragen voor de bijbehorende administratieve afhandelingen;
- Indien nodig vragen en problemen van klanten afhandelen en oplossen;
- Operationele en administratieve orderafhandeling;
- Operationele relaties met klanten en leveranciers onderhouden;
- Identificeren van ontwikkelingen, kansen en problemen in de markt of de werkprocessen;
- Monitoren en oplossen van problemen met vervoerders en deze documenteren;
- Organiseren van transporten;
- Bestanden controleren op juistheid, volledigheid en tijdigheid;
- Het informeren van klanten of andere partijen over afwijkingen in het transport;
- Het bijhouden en archiveren van bestanden in het systeem;
- Het opmaken van facturen o.b.v. overeengekomen afspraken met de klant;
- Adhoc werkzaamheden.
