Als Customer Service Medewerker ondersteun je de afdeling die verantwoordelijk is voor het plannen en coördineren van transporten van en naar Frankrijk. Je hebt veel klantcontact en zorgt ervoor dat alle orders en logistieke processen soepel verlopen.
- Verwerken en invoeren van klantorders in het systeem;
- Contact onderhouden met opdrachtgevers over laad-, transitie- en lostijden;
- Registreren en bijhouden van bijzonderheden om misverstanden te voorkomen;
- Communiceren van orders aan de planners en bevestigen aan klanten;
- Instrueren van chauffeurs en hen begeleiden tijdens transporten;
- Bewaken en verwerken van logistieke administratie en ritvoorbereiding.
