In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige coördinatie van pharma & healthcare zendingen. Je stelt dossiers op, boekt lucht- en zeevrachtzendingen, onderhandelt over tarieven en zorgt dat alle kosten en opbrengsten correct in de systemen worden verwerkt. Daarnaast bewaak je de voortgang van de zendingen en zorg je dat facturen en documenten tijdig en foutloos worden afgehandeld. Ook ben je het aanspreekpunt voor klanten: je volgt vragen en klachten zelfstandig op, onderhoudt contacten met leveranciers, agenten en collega’s in het buitenland en zoekt actief naar manieren om verwachtingen te overtreffen. Tot slot werk je nauw samen met je team, spring je bij tijdens piekperiodes en draag je bij aan een soepele en professionele operatie.
