Als Assistent service en onderhoud trailers ondersteun jij de service specialist met het geven van technisch advies. Advies over reparaties en onderhoud. Je bent in contact met werkplaatsen in Europa. Je organiseert reparaties, APK en onderhoud. Je beoordeeld technische voorstellen als het gaat om kosten. Je houd de status in de gaten en regelt in samenspraak een betrouwbare en snelle afhandeling. Een aantal van jouw andere taken zijn:
- Het behandelen van schade- en pechmeldingen;
- Het periodiek inplannen van APK keuringen;
- Status meldingen bijhouden en anticiperen a.d.h.v. beschikbare data;
- Telefonisch contact met de samenwerkingspartners;
- KPI’s bijhouden met als doel de juiste balans tussen kwaliteit en kosten;
- Het registreren van meldingen in de daarvoor beschikbare systemen en portals;
- Het organiseren van reparaties en onderhoud in samenwerking met de werkplaatsen in Europa.
