Als Sales Support Key Account ondersteun je meerdere Key Accountmanagers binnen een internationale commerciële omgeving. Je vervult een belangrijke rol in het dagelijks contact met klanten en interne afdelingen en zorgt ervoor dat commerciële processen soepel verlopen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
· Ondersteunen van Key Accountmanagers door het opstellen van offertes en rapportages.
· Verzorgen van forecasts en het monitoren van marktontwikkelingen en klantbehoeften.
· Onderhouden van interne contacten en afstemmen met betrokken afdelingen.
· Delen van relevante klant- en marktinformatie, zoals verkoopcijfers, trends en productfeedback.
· Signaleren en oplossen van klantvragen en klachten in samenwerking met interne teams.
· Coördineren van leveringen zodat producten tijdig en volgens afspraak bij klanten worden geleverd.
· Zorgen voor een correcte vastlegging en opvolging van klantafspraken en wijzigingen.
