Als Teamleider Transportplanning Oost-Europa ben je meewerkend voorman van een team van 5 tot 8 planners en ben je verantwoordelijk voor de planning en uitvoering van internationale zendingen richting Oost-Europa. Je zorgt ervoor dat transporten efficiënt, tijdig en schadevrij verlopen.
Je combineert operationele betrokkenheid met leidinggeven. Je stuurt het team aan op tactisch en operationeel niveau, bewaakt de voortgang en kwaliteit van de planning, en bent het eerste aanspreekpunt bij escalaties. Daarnaast werk je nauw samen met interne afdelingen, vaste vervoerders en internationale agenten om optimale prestaties te waarborgen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Aansturen van het team, zorgen voor een efficiënte werkverdeling en actief meewerken in de planning;
- Bewaken van de voortgang, kwaliteit en KPI’s, en deze vertalen naar concrete verbeteracties;
- Onderbrengen van vracht bij strategische vervoerders en het afstemmen van tarieven in overleg met de verantwoordelijke manager;
- Onderhouden van contact met vervoerders, klanten en internationale agenten, en zorgen voor een juiste instructie per zending;
- Afhandelen van vragen, klachten en operationele escalaties, met focus op snelle en efficiënte oplossingen;
- Continu verbeteren van werkprocedures, processen en samenwerking met interne en externe partijen
