Als Supervisor Zeevracht Import ben jij samen met jou team van ca. 15 collega’s verantwoordelijk voor alle binnenkomende zendingen. Dit zijn zendingen die per zeevracht binnen komen uit alle windstreken, maar hoofdzakelijk het Verre Oosten. Jij coacht en begeleid collega expediteurs met het afhandelen van deze binnenkomende zendingen. Het is jullie taak om te zorgen dat de verschillende klanten (hoofdzakelijk producenten) worden ontzorgd met zendingen richting Europa (voor jouw team import). Dat betekent dat jullie de containers vijstellen, trucken richting het warehouse, lossen, import afhanelen met de containerrederijen en evt. de demurrage en detention zo minimaal mogelijk houden. Je schakelt dus ontzettend veel (zowel telefonisch als per mail) met agenten, rederijen, vervoerders, klanten en vrachtwagenchauffeurs. Andere taken waarmee jij je bezig zal gaan houden, zijn:
- De zorg voor het voorbereiden, uitwerken en versturen van offertes
- Contacten onderhouden met agenten rederijen en vervoerders
- Voorbereiden en afhandelen van handels- en douaneformaliteiten
- Transport van A-Z begeleiden
- Bijdragen aan de algemene expeditie administratieve ondersteuning
- Coachen en begeleiden van 5 collega expediteurs
- Aansturen en motiveren van 10 vrachtwagenchauffeurs
- Procesverbetering initiëren voor jouw team / afdeling
- Sollicitatiegesprekken, exitgesprekken, functioneringsgesprekken
- Oplossen van disputen met klanten en andere derden
