In de rol van Head of Customs ben jij de drijvende kracht en het gezicht van de professionele douane-afdeling. Je zorgt ervoor dat het team optimaal samenwerkt en dat de complexe douaneprocessen accuraat, snel en volledig volgens de geldende wet- en regelgeving verlopen. Als betrokken coach begeleid en motiveer je jouw collega’s, zodat zij zich verder kunnen ontwikkelen en de douane-afhandeling voor diverse klanten vlekkeloos verloopt. Dankzij jouw doortastende aanpak, overzicht en analytisch inzicht stuur je de afdeling naar een nóg hoger niveau op het gebied van kwaliteit en compliance.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het operationeel en hiërarchisch aansturen, coachen en ontwikkelen van een team van ongeveer 20 douane-medewerkers.
- Het coördineren van alle in- en uitgaande douaneprocessen en toezien op de strikte naleving van de actuele wetgeving.
- Het proactief meedenken over en implementeren van structurele verbeteringen en groeistrategieën voor de gehele afdeling.
- Het fungeren als deskundig vraagbaak en adviseur voor zowel de interne medewerkers als de diverse interne en externe klanten.
- Het structureel trainen en opleiden van het team, waarbij je hen continu informeert over de nieuwste wijzigingen in douanewetgeving.
- Het bewaken van de dagelijkse werkzaamheden, waarbij je het overzicht bewaart en de operatie soepel laat draaien.
- Het nauw en constructief afstemmen en samenwerken met andere leidinggevenden binnen de brede logistieke organisatie.
