In deze functie ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en optimaliseren van dagelijkse supply chain- en customer serviceprocessen. Je zorgt ervoor dat klantorders correct worden verwerkt en opgevolgd en onderhoudt contact met diverse interne en externe betrokkenen. Daarnaast bewaak je de voortgang van leveringen en draag je bij aan een efficiënte orderafhandeling. Je schakelt snel bij operationele uitdagingen en zorgt voor passende oplossingen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het verwerken en administratief afhandelen van klantorders in SAP.
- Het afstemmen van leveringen met klanten, productieafdelingen en logistieke partners.
- Het monitoren van orderprocessen en het waarborgen van tijdige leveringen.
- Het identificeren van afwijkingen binnen operationele processen en het initiëren van oplossingen.
- Het onderhouden van contact met klanten en interne belanghebbenden.
- Het ondersteunen van dagelijkse werkzaamheden binnen de supply chain.
- Het bijdragen aan een efficiënte samenwerking tussen verschillende afdelingen.
