In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en de bijbehorende transportopdrachten.
Je begeleidt zendingen van begin tot eind en onderhoudt contact met klanten, leveranciers en vervoerders. Daarnaast denk je actief mee over logistieke oplossingen en mogelijkheden om de dienstverlening verder te verbeteren. Met jouw werkzaamheden draag je bij aan sterke klantrelaties en een efficiënte uitvoering van transporten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Coördineren van transportzendingen van aanvraag tot uiteindelijke aflevering;
- Selecteren van geschikte vervoerders voor verschillende transportopdrachten;
- Onderhouden van proactief contact met klanten, leveranciers en transportpartners;
- Beantwoorden van klantvragen en informeren over de voortgang van lopende zendingen;
- Beheren van klantrelaties en adviseren over passende logistieke oplossingen;
- Onderhandelen met vervoerders en dienstverleners over tarieven en voorwaarden;
- Verwerken van dossiers, facturatiegegevens en benodigde import- en exportdocumentatie.
