Als Accountmanager beheer je zelfstandig een portefeuille met nationale en internationale klanten binnen de logistieke dienstverlening. Je bent het vaste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat commerciële en operationele afspraken worden vertaald naar een soepel logistiek proces. Daarbij houd je overzicht over het volledige traject, vanaf de orderaanname tot en met de administratieve afhandeling en facturatie. Naast de dagelijkse operatie denk je actief mee over nieuwe transportoplossingen en mogelijkheden om bestaande dienstverlening verder uit te bouwen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het beheren van een eigen portefeuille met nationale en internationale klanten;
- Het coördineren en bewaken van transportopdrachten van orderaanname tot en met facturatie;
- Het vertalen van klantafspraken naar duidelijke instructies voor interne afdelingen en externe ketenpartners;
- Het onderhouden van dagelijks contact met klanten over lopende en toekomstige transportopdrachten;
- Het afstemmen van transporten met rederijen, spoorvervoerders, reinigingslocaties en andere logistieke partners;
- Het ontwikkelen van passende transportoplossingen om bestaande klantactiviteiten verder uit te breiden en te optimaliseren;
- Het bewaken van de voortgang van transporten en tijdig bijsturen wanneer zich afwijkingen voordoen.
