In deze functie zorg je ervoor dat vragen en werkzaamheden op de juiste manier worden opgepakt. Je ondersteunt klanten en collega’s en houdt overzicht over verschillende lopende werkzaamheden. Daarnaast zorg je ervoor dat informatie correct wordt vastgelegd en tijdig beschikbaar is. Hierbij combineer je contact met anderen met organisatorische en administratieve werkzaamheden.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Beantwoorden en afhandelen van vragen van klanten.
- Afstemmen en voorbereiden van verschillende werkzaamheden.
- Vastleggen van opdrachten en bijbehorende informatie.
- Controleren en opvolgen van lopende werkzaamheden.
- Administratief verwerken van interne aanvragen.
- Ondersteunen van collega’s bij uiteenlopende vragen.
- Bijhouden en beschikbaar stellen van relevante informatie.
