In de rol van Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten buiten Europa. Je onderhoudt dagelijks contact met internationale klanten en zorgt ervoor dat orders nauwkeurig en tijdig worden verwerkt. Daarnaast verstrek je productinformatie en adviseer je klanten om het bestelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Je ondersteunt de afdeling Sales en draagt bij aan een accuraat klantbeheer. Ook registreer je klantfeedback en zorg je voor een snelle en correcte opvolging. Je schakelt regelmatig met verschillende interne afdelingen om een optimale orderafhandeling te waarborgen.
