Als Freight Coördinator zorg je ervoor dat binnenkomende en uitgaande transportopdrachten binnen Europa correct worden afgehandeld.
Een belangrijk deel van je werkzaamheden bestaat uit het ondersteunen en informeren van interne en externe klanten.
Je bewaakt de voortgang van zendingen en schakelt met verschillende betrokken partijen wanneer zich bijzonderheden voordoen.
Daarnaast zorg je voor een correcte administratie en draag je actief bij aan verbeteringen binnen het transportproces.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het van begin tot eind verwerken en begeleiden van transportopdrachten binnen Europa.
- Het beantwoorden van vragen van klanten over lopende en geplande zendingen.
- Het onderhouden van contact met chauffeurs, operationele teams, sales en andere interne afdelingen.
- Het afstemmen met externe partijen zoals vervoerders en agenten over transporten en bijzonderheden.
- Het signaleren en oplossen van knelpunten die tijdens het transportproces ontstaan.
- Het actueel houden van gegevens, documenten en statussen in het transportmanagementsysteem.
- Het onderzoeken van onregelmatigheden en aandragen van verbeteringen voor bestaande werkprocessen.
