Als Customer Service Representative Import/ Export ben je op dagelijkse basis het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. De vragen hebben betrekking tot orders, transporten en de status hiervan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een goede samenwerking met de andere afdelingen. Deze werkzaamheden gaan samen met de vooraf gestelde KPI’s. Bij deze werkzaamheden heb je de mogelijkheid om dit proces te verbeteren. Continue zoeken naar verbetering staat centraal.
