In de functie van Customer Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen en orders met betrekking tot technische ondersteuning en advies. Je coördineert de afhandeling en zorgt ervoor dat de klant snel en efficiënt geholpen wordt. Werkzaamheden bestaan uit:
- Behandelen van aanvragen en orders met betrekking tot technische ondersteuning voor klanten;
- Offreren, coördineren en afhandelen van klantvragen, inclusief het opstellen van rapportages;
- Signaleren van knelpunten en verstoringen in projecten en het aandragen van oplossingen;
- Coördineren van projectopdrachten voor aanpassingen van attracties;
- Incidenteel bezoeken van klanten om ondersteuning ter plaatse te bieden.
