Als Ervaren freight forwarder ben jij het aanspreekpunt voor klanten en partners. Je zorgt ervoor dat transporten vlekkeloos verlopen en optimaliseert de dienstverlening proactief. Werkzaamheden bestaan uit:
- Coördineren van transporten van begin tot eind, inclusief de selectie van geschikte vervoerders;
- Proactief communiceren met klanten, leveranciers en vervoerders over zendingen;
- Bieden van uitstekende klantenservice door vragen en problemen snel op te lossen;
- Beheren en uitbouwen van klantrelaties en bijdragen aan het aantrekken van nieuwe klanten;
- Onderhandelen over tarieven met vervoerders en zoeken naar kostenefficiënte oplossingen;
- Zorgvuldig beheren van dossiers en documentatie, inclusief facturatie en transportpapieren.
