Als Customer Service Medewerker Import ben jij verantwoordelijk voor het verwerken en begeleiden van importzendingen. Je staat klanten te woord, beantwoordt vragen en zoekt naar de beste oplossingen wanneer zich problemen voordoen. Daarnaast zorg je ervoor dat alle documentatie klopt en voldoe je aan de douane- en transportvoorschriften. Je werkt nauw samen met collega’s en externe partijen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en de klant tevreden is.