Als Customer Service Medewerker ben jij de spil in het logistieke proces en zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling van zendingen. Je bewaakt de voortgang van orders, stemt planningen af met klanten en de loods, en houdt alle betrokken partijen op de hoogte van wijzigingen. Daarnaast geef je transportopdrachten uit, onderhoud je contact met vervoerders en zorg je voor een nauwkeurige verwerking van tarieven en klantgegevens in het WMS. Ook denk je actief mee over verbeteringen binnen de organisatie en signaleer je kansen voor klanten.
