Als Customer Service / Order Entry ben jij de spil en het eerste aanspreekpunt voor de klant en de leveranciers. Verder weet je de expediënt(en) te ondersteunen van het blok Duitsland of blok Benelux wegtransport. Je houdt nauw contact met klanten en leveranciers en zorgt ervoor met je sterke communicatieve en administratieve skills aanvragen in juiste banen te leiden.
💻 Werkzaamheden zijn:
- Je bent dagelijks bezig met het administratief afhandelen van opdrachten in het TMS systeem;
- Het invoeren en coördineren van transportopdrachten;
- Het opvolgen van lopende transporten;
- Je hebt veel klant contact;
- Je verzorgt de performance overzichten;
- Bewaken van levertijden en kwaliteit van transporten;
- Signaleren en oplossen van logistieke knelpunten;
- Je zorgt voor de juiste klantbeleving.
