Als Service Coördinator ben je het centrale aanspreekpunt voor de backoffice en werk je samen met een klein team om de dagelijkse gang van zaken soepel te laten verlopen. Je speelt een sleutelrol in het coördineren van de werkzaamheden en het verbeteren van de processen binnen de afdeling. Ben jij iemand die van afwisseling houdt en graag het voortouw neemt? Dan is deze functie wellicht iets voor jou.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het plannen van monteurs voor storingen, onderhoud en montage;
- Het fungeren als telefonisch aanspreekpunt voor klanten met storingsvragen en het zoeken naar oplossingen;
- Het bewaken van de processen en het verwerken van reparatiemeldingen;
- Het aansteken en begeleiden van de backoffice medewerkers;
- Het fungeren als klankbord voor het managementteam;
- Het signaleren van verbeterpunten en het bedenken van passende oplossingen;
- Het ondersteunen van het team bij diverse ad-hoc werkzaamheden.
