In deze functie beoordeel je aanvragen voor terugbetalingen, gebaseerd op geldende wet- en regelgeving. Je draagt zorg voor een correcte en transparante afhandeling van dossiers en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor vragen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Controleren of binnenkomende verzoeken voldoen aan de gestelde voorwaarden en compleet zijn;
- Verwerken en registreren van goedgekeurde terugbetalingen in het administratiesysteem;
- Informeren van aanvragers over de voortgang en status van hun dossier;
- Signaleren van afwijkingen of onregelmatigheden en deze rapporteren aan de juiste afdeling;
- Bijhouden en archiveren van dossiers volgens interne richtlijnen;
- Bijblijven met relevante wet- en regelgeving en deze toepassen binnen de werkzaamheden.
