Als Crosstrades Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van optimale dienstverlening aan klanten. Je maakt verschepingsdocumenten en certificaten op en onderhoudt contact met klanten via de telefoon en email. Je regelt de facturatie van dossiers en je creëert klantendossiers. Je adviseert en informeert klanten over ladingen en zorgt voor een correcte afhandeling van container verschepingen wereldwijd. Je werkt veel samen met collega's en je verricht overige administratieve werkzaamheden.
