In de rol van Support Employee IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega's bij IT-vragen. Je biedt ondersteuning bij hardware, applicaties en systemen, en speelt een sleutelrol in het verbeteren van de IT-processen binnen de organisatie. Jij zorgt voor slimme, praktische oplossingen en werkt actief samen met je team om verbeteringen door te voeren.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en incidenten.
- Ondersteunen bij hardwarevernieuwingen en het gebruik van applicaties en systemen.
- Proactief verbeteren van de IT-dienstverlening en processen.
- Signaleren van automatiseringsproblemen en voorstellen voor verbeteringen doen.
- Meewerken aan IT-projecten en zelfstandig verbeterprocessen oppakken.
- Communiceren met collega’s om hen te helpen met IT-gerelateerde vraagstukken.
