In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als leveranciers en speel je een belangrijke rol binnen het team dat zich bezighoudt met wegtransport in Europa. Je combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en ondersteunt daarbij ook de transportafdeling. Dankzij jouw nauwkeurige en gestructureerde aanpak weet je aanvragen en opdrachten op een efficiënte manier te coördineren.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het verwerken van transportopdrachten in het systeem;
- Het inplannen en volgen van transportzendingen;
- Het onderhouden van contact met klanten over zendingen en leveringen;
- Het samenstellen van rapportages over prestaties en transportkwaliteit;
- Het bewaken van tijdige levering en het naleven van afspraken;
- Het signaleren van knelpunten in de logistiek en het aandragen van oplossingen;
- Het bijdragen aan een optimale klantbeleving door nauwkeurige opvolging.
