Als Internal Account Manager speel jij een sleutelrol in het commerciële hart van de organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vertaalt hun vraag naar duurzame HVAC-oplossingen die écht verschil maken. Vanuit kantoor bouw je langdurige relaties op, ondersteun je collega’s in de buitendienst en zorg je dat geen enkele kans onbenut blijft. Jij combineert analytisch inzicht met commerciële scherpte en weet klanten te overtuigen met kennis en enthousiasme.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- Het onderhouden van bestaande klantrelaties en het actief benaderen van nieuwe prospects binnen jouw segment.
- Het adviseren van klanten over energiezuinige klimaatoplossingen en bijbehorende services.
- Het opvolgen van leads en offertes en het nauwkeurig vastleggen van contactmomenten in het CRM-systeem.
- Het analyseren van klantdata en marktsignalen om kansen te identificeren en te benutten.
- Het onderhandelen over commerciële voorwaarden en het borgen van gemaakte afspraken.
- Het samenwerken met sales, marketing en service om klanttrajecten soepel en succesvol te laten verlopen.
- Het opstellen van rapportages en bijdragen aan de verdere groei van de organisatie.
