Als Sales Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van een toegewezen vaargebied en het onderhouden van klantrelaties, met focus op tarieven, markttrends en klachtenafhandeling. Verder ben je verantwoordelijk voor;
· Klantencontact over tarieven en opvolgen van salesleads
· Analyseren van markttrends en inspelen op veranderingen
· Beheren van zakelijke relaties en coördineren van klachten
· Onderhouden van contact met hoofdkantoor en internationale collega's
· Interne administratie, waaronder bezoekrapporten en commerciële informatie